本網站通過“證件號碼”和“姓名”兩項信息關聯考試信息，如果系統未關聯到您的教師資格考試信息，請按以下提示排查問題：

（1）考試信息有誤。

a．因參加中小學教師資格考試過程中個人信息填報錯誤，導致《中小學教師資格考試合格證明》信息與實名核驗的賬號信息（姓名或身份證件號碼）不一致的，系統無法關聯到該考試合格證明信息，申請人不能使用該考試合格證明申請認定教師資格。

b．取得《師范生教師職業能力證書》的申請人，證書信息與實名核驗的賬號信息（姓名或身份證件號碼）不一致的，系統無法關聯到該證書信息，如因學校采集上報《師范生教師職業能力證書》信息過程中出現錯誤的，請聯系證書的頒發學校，申請更正。

（2）個人身份證件信息發生變化。

參加中小學教師資格考試人員：如果屬于在參加教師資格考試期間或之前個人信息（姓名或身份證件號碼）正常變更情況，且有公安機關證明的，申請人需先向考試省份的考試機構申請變更信息，再申請認定教師資格。

參加免試認定的教育類研究生和師范生：如果屬于在畢業之前個人信息（姓名或身份證件號碼）正常變更情況，且有公安機關證明的，請聯系就讀學校申請變更，再申請認定教師資格。

參加中小學教師資格考試人員取得《中小學教師資格考試合格證明》后或參加免試認定的教育類研究生和師范生畢業后，個人信息（姓名或身份證件號碼）正常變更，且有公安機關證明的。請按以下要求發送郵件至jszgwb＠163．com。

郵件主題：（申請人姓名）個人信息發生變化

郵件正文提供以下信息：

有效身份證件號碼、《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業能力證書》編號和個人信息變化說明。

郵件附件：

a．本人戶口頁和變更頁清晰照片。

b．目前有效身份證件正反面清晰照片。

（3）根據《退役軍人事務部　教育部　人力資源社會保障部關于促進優秀退役軍人到中小學任教的意見》（退役軍人部發（2022）46號）規定，退役軍人在服役前1年內取得中小學教師資格考試合格證明的憑入伍通知書、退役證書等相關材料，教師資格考試合格證明有效期可延長2年。如果您的情況符合以上政策規定，請將您的相關情況發郵件至jszgwb＠163．com。

郵件主題：（申請人姓名）申請考試合格證明延期

郵件正文提供以下信息：

有效身份證件號碼、《中小學教師資格考試合格證明》編號、入伍時間和退役時間。

郵件附件：

a．《中小學教師資格考試合格證明》；

b．入伍通知書；

b．退役證書。

（4）高校教師資格申請人，在報名過程中，考試形式選擇“非國家統一考試（含免考）”。

（5）無法自行判斷的問題。

通過以上問題排查，如果您的問題仍未得到解決，請發送郵件至jszgwb＠163．com。在郵件正文提供您的賬號、姓名，以及您遇到的具體問題，并將《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業能力證書》的清晰照片作為附件。