寧鄉(xiāng)市:高頻主題上線“湘易辦” 復(fù)雜業(yè)務(wù)在線“極簡(jiǎn)辦”
以應(yīng)用為導(dǎo)向,推進(jìn)“一件事一次辦”拓面升級(jí)
一是做實(shí)增量文章。寧鄉(xiāng)市圍繞自然人全生命周期一件事不斷突破,實(shí)現(xiàn)含出生、入學(xué)、辦證、就業(yè)等12大主題30個(gè)人生事“一次辦”,制定方案12個(gè),確保一主題一方案。二是做好變量升級(jí)。依托“湘易辦”上線法律咨詢、高中成績查詢、體檢查詢、 醫(yī)保專區(qū)、養(yǎng)老院預(yù)約等“十大主題”特色應(yīng)用,助力打造政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿。
以效率為抓手,推進(jìn)“一件事一次辦”極簡(jiǎn)快辦
一是極簡(jiǎn)導(dǎo)辦。根據(jù)場(chǎng)景需求和流程實(shí)際精細(xì)化梳理情形,生成個(gè)性化情形選項(xiàng),通過情形為用戶導(dǎo)辦。二是極簡(jiǎn)填報(bào)。充分運(yùn)用用戶空間,實(shí)現(xiàn)電子證照、歷史材料自動(dòng)獲取,數(shù)據(jù)自動(dòng)填報(bào)。三是極簡(jiǎn)聯(lián)辦。通過流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)動(dòng)辦理、限時(shí)辦結(jié)”。如寧鄉(xiāng)“入學(xué)一件事”“二手房交易水電氣過戶一件事”“身后一件事”已成功上線“湘易辦”,其中,“入學(xué)一件事”劃分了7類情形,加入戶口、學(xué)籍、房產(chǎn)、參保、接種等數(shù)據(jù)在線自動(dòng)核驗(yàn)功能,極大提升申報(bào)和審核效率。
以質(zhì)量為追求,推進(jìn)“一件事一次辦”融合簡(jiǎn)辦
升級(jí)優(yōu)化“無證明城市”改革,實(shí)現(xiàn)親屬關(guān)系證明、死亡證明等34類電子證明與“一件事一次辦”深度融合辦理,居民身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、出生醫(yī)學(xué)證明等高頻證照刷臉“極簡(jiǎn)亮證”,大幅精簡(jiǎn) “一件事一次辦”材料提交,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),充分運(yùn)用“湘易辦”APP我的證照功能,實(shí)現(xiàn)結(jié)婚證、戶口本等跨層級(jí)、跨地域證照快速調(diào)用,讓刷臉亮證功能在辦事過程中得到更大的發(fā)揮。
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