寧鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 舉辦“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提升消費(fèi)品質(zhì)” 政務(wù)公開主題日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)


????為營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注、積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,2026年3月14日,寧鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、寧鄉(xiāng)市消費(fèi)者委員會(huì)共同舉辦2026年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨政務(wù)公開主題日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

本次活動(dòng)緊扣市監(jiān)職能,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與政府信息公開有機(jī)結(jié)合。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),通過發(fā)放資料、企業(yè)現(xiàn)身說法等方式普及法律法規(guī)與消費(fèi)常識(shí);同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴,開展“你點(diǎn)我檢”快速檢測(cè),以透明監(jiān)管回應(yīng)群眾關(guān)切,推動(dòng)政務(wù)公開落到實(shí)處。為增強(qiáng)宣傳的互動(dòng)性和參與感,現(xiàn)場(chǎng)精心策劃了多項(xiàng)體驗(yàn)環(huán)節(jié):消費(fèi)者可參與“鑒”證官·你砸我陪活動(dòng),親手砸毀偽劣商品;手持“維權(quán)通關(guān)文牒”集章打卡;在“避坑盲盒墻”前拆盒學(xué)習(xí)防騙知識(shí);通過投擲飛盤九宮格與快問快答擂臺(tái)賽參與維權(quán)知識(shí)PK。多樣化的形式讓維權(quán)宣傳更具趣味性,也提升了群眾的參與度和認(rèn)知度。


與此同時(shí),其他16個(gè)所分別在轄區(qū)集鎮(zhèn)開展形式多樣的“3·15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。各所在人流量密集區(qū)域設(shè)立“3·15維權(quán)服務(wù)站”,提供投訴受理、法律咨詢、免費(fèi)檢測(cè)等“一站式”服務(wù)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解網(wǎng)購(gòu)維權(quán)、預(yù)付卡消費(fèi)糾紛等熱點(diǎn)問題,并手把手教學(xué)“12315”平臺(tái)操作流程,實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)“零距離”。活動(dòng)期間,共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,設(shè)置宣傳展板50塊,懸掛宣傳橫幅50條,接受消費(fèi)者咨詢600余人次,受理投訴舉報(bào)22件。


在“線上+線下”融合宣傳方面,市市監(jiān)局在城區(qū)戶外大屏播放“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提升消費(fèi)品質(zhì)”公益宣傳廣告,利用經(jīng)營(yíng)戶電子顯示屏滾動(dòng)播放消費(fèi)維權(quán)宣傳標(biāo)語(yǔ),日均播放50條,并印發(fā)宣傳資料2萬(wàn)余份。同時(shí),在紅網(wǎng)時(shí)刻、中國(guó)食品報(bào)、寧鄉(xiāng)電視臺(tái)、智慧寧鄉(xiāng)、寧視界及寧鄉(xiāng)市監(jiān)微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布宣傳報(bào)道18次,持續(xù)營(yíng)造全民參與的濃厚氛圍。通過透明監(jiān)管與政務(wù)公開,進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)信心,推動(dòng)形成社會(huì)共治的良好格局。
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