為深入落實省、市關于政務公開工作的相關部署，進一步優化政務服務效能，切實提升群眾滿意度和獲得感，3月17日，灰湯鎮以“優化服務，提高群眾滿意度”為主題，開展政務公開主題日活動，邀請辦事群眾及鎮村代表約30人走進政務服務一線，沉浸式體驗政務公開工作，零距離感受服務升級。

活動伊始，政務公開工作主管領導陶干發表講話，深刻闡述了新時代政務公開工作的重要意義，明確了本次活動的核心目標，并對灰湯鎮下一步政務公開工作提質增效提出具體要求，為活動正式拉開序幕。

在工作人員的引導下，參與人員首先走進政務大廳政務公開專區，實地了解政務公開工作的核心內容、信息分類及查詢獲取渠道。從主動公開事項的精準推送，到依申請公開信息的全流程辦理，工作人員逐一細致講解，現場演示操作方法，讓大家對政務公開“找得到、看得懂、用得上”有了真切體會。

隨后，參與人員移步政務事項辦理區域，近距離觀摩業務辦理全流程。工作人員圍繞群眾高頻辦理的政務事項，詳細解讀辦理流程、申請條件、所需材料及辦理時限等關鍵信息，針對大家提出的疑問現場答疑解惑，打破了群眾與政務服務之間的“信息壁壘”，讓政務服務流程更加清晰透明。

活動期間，工作人員還結合春季農村工作實際和群眾切身利益，現場發放春耕生產、農業補貼政策宣傳單，精準推送惠農利好政策；同時帶領大家共同學習防范電信網絡詐騙、養老詐騙提示單，通過典型案例剖析、防范技巧講解，筑牢群眾財產安全“防火墻”，實現政務公開與惠民服務、安全宣傳的有機融合。

此次政務公開主題日活動，是灰湯鎮踐行“以人民為中心”發展思想的生動實踐。通過“現場參觀+講解互動+政策宣講”的形式，不僅集中宣傳了政務公開工作的重要性和相關知識，更有效提高了群眾對政務公開工作的參與度。下一步，灰湯鎮將以此次活動為契機，持續深化政務公開工作，不斷優化政務服務舉措，打通政策落地“最后一公里”，以更透明的政務、更優質的服務，切實提升群眾的滿意度和幸福感。