新春將至，年味漸濃。連日來，寧鄉著力優化社保服務，以暖心舉措、務實行動，勾勒出安心養老、幸福晚年的溫暖圖景，讓民生溫度與新春年味相融相伴。

政策宣傳融古韻、煥新聲，讓惠民理念入腦入心。巧打創新牌，社保政策借短視頻、微信公眾號等新媒體平臺，實現“云端傳播、一鍵直達”；深耕本土味，一曲花鼓小戲《不辦壽宴送社保》，將孝親敬老傳統與早參保、多繳費的社保理念相融，唱響文明新風；深挖身邊事，以本土故事為原型拍攝的《幸福的模樣》，傳遞出“社保即福報”的樸實真諦。從“三慧說社保”的通俗解讀到退休人員廣場舞大賽的趣味互動，從送戲下鄉的沉浸式宣講到走村入戶的面對面溝通，社保宣傳既接天線、又接地氣，讓惠民政策走進千家萬戶。

辦事體驗提效能、優服務，讓便民舉措落地見效。“指尖辦”“掌上辦”成為社保服務常態，“社銀合作”持續完善，“15分鐘社保服務圈”讓群眾就近辦事、便捷辦事。積極承接省人社廳“靜默認證”試點工作，全面推廣無感認證服務，全市超1.8萬名待遇領取老人通過無感認證恢復待遇發放，免去跑腿之勞。目前，城鄉居民養老保險參保繳費、養老待遇申領發放等全流程實現“線上一次辦”，以智能便捷的服務體驗，讓群眾省時、省力、更安心。

暖心服務解民憂、紓民困，讓民生承諾見行見效。民有所呼，政有所應。劉先生幾個月前滿60歲，因外地存在企業職工養老保險參保記錄等原因，導致本地養老金待遇無法核定。接到求助電話后，寧鄉市人社局社保中心工作人員迅速響應，主動擔當“跨省聯絡員”，啟動跨省協同經辦機制，積極對接外地社保機構辦妥相關業務，使他不僅順利領到當月養老金，此前欠發月份的養老金也悉數補發到位。問題解決后，劉先生專門打電話表示感謝。

服務網絡織密網、全覆蓋，讓貼心關懷送到家門。構建市、鎮、村與金融機構聯動服務體系，社保中心干部聯系鄉鎮（街道），下沉一線解難題、強指導；銀行職工、鄉鎮（街道）干部包村包社區，依托業務數據精準施策，攜帶《致全市城鄉居民的一封公開信》上村入戶，開展參保繳費宣傳、提供精準化服務，切實提升居民參保繳費意識，有力推動高質量參保繳費工作。同時，常態化開展全覆蓋業務培訓，精準賦能基層社保服務隊伍，讓專業、規范的社保服務遍布城鄉每個角落。

基金監管筑防線、守底線，讓百姓養老安穩放心。堅持內控監督與警示教育并舉，持續規范社保經辦全流程，構建“人防+技防”雙重防護體系，層層筑牢社保基金安全“防火墻”，以最嚴格的監管、最扎實的舉措，守護好群眾的每一分“養老錢”“保命錢”。

民生無小事，枝葉總關情。截止目前，寧鄉市城鄉居民養老待遇發放人數達26.49萬人，規模位居全省前列；月人均養老金358.58元，在全省縣市中領先、長沙市所屬縣市中排名第一。一串串亮眼數據，是寧鄉社保工作久久為功、持續發力的堅實成果，更是對群眾幸福晚年的用心守護。新歲啟封，寧鄉社保將繼續以民為本、服務為民，用更暖心的舉措、更優質的服務，為群眾的美好生活鋪就溫暖底色，讓社保溫暖始終相伴百姓左右。