- 索 引 號:000014349/2025-175734
- 統(tǒng)一登記號:
- 公開責(zé)任部門:
- 公布日期:2025-10-23
- 生 效 日 期:2025-11-10
- 文 號:
關(guān)于“雙11”期間理性預(yù)付費(fèi)購買校外培訓(xùn)服務(wù)的告家長書
尊敬的家長朋友:
您好!近期,各大電商平臺、社交平臺等線上平臺組織的“購物狂歡節(jié)”正在開展,經(jīng)了解,部分商家推廣的產(chǎn)品已向預(yù)付費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)延伸,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也借勢推出多種線上線下的營銷優(yōu)惠,為防止侵權(quán)行為發(fā)生,保障您和孩子的合法權(quán)益,營造健康教育生態(tài),寧鄉(xiāng)市教育局提醒廣大家長擦亮眼睛、理性預(yù)付費(fèi)用購買校外培訓(xùn)服務(wù),切勿在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理囤課卡、年卡、終身卡等違規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目,切勿向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或第三方地推、網(wǎng)推、電商、陌拜、電銷平臺繳納占位費(fèi)、學(xué)位費(fèi)、定金等可能無法退款的費(fèi)用。
選擇可靠平臺,認(rèn)準(zhǔn)官方APP
使用教育部、教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心開發(fā)的“校外培訓(xùn)家長端”APP/微信或支付寶小程序(以下簡稱“校外培訓(xùn)家長端”)選課、購課及繳費(fèi)是唯一的繳費(fèi)方式。“校外培訓(xùn)家長端”內(nèi)的機(jī)構(gòu)均證照齊全,通過該渠道繳納的培訓(xùn)費(fèi)均自動繳入校外培訓(xùn)資金監(jiān)管賬戶,并自動生成教育部、市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》,為您的預(yù)繳資金提供安全保障。切忌貪便宜通過“校外培訓(xùn)家長端”以外的任何途徑預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)用,確保自己的資金安全。
拒絕無證培訓(xùn),警惕消費(fèi)陷阱
凡是面向義務(wù)教育階段學(xué)生在寒暑假、節(jié)假日、周末等開展的學(xué)科培訓(xùn),無論該機(jī)構(gòu)有證無證,均為違規(guī)培訓(xùn);凡是未辦理辦學(xué)許可證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無論非學(xué)科類還是學(xué)科類培訓(xùn),均為不合格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。請各位家長不要參與抖音、快手、視頻號、小紅書、無資質(zhì)“AI學(xué)習(xí)機(jī)”、智習(xí)室等網(wǎng)絡(luò)平臺上的“線上機(jī)構(gòu)、名師課程”以及本地區(qū)無證培訓(xùn)工作室和個人、違規(guī)開展教育培訓(xùn)的校外托管機(jī)構(gòu)、違規(guī)開展教育培訓(xùn)的AI自習(xí)室虛假打折、虛構(gòu)原價等違法補(bǔ)課促銷活動。謹(jǐn)慎參與第三方地推、網(wǎng)推、電商、陌拜、電銷平臺的多人團(tuán)購、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)取、團(tuán)長組團(tuán)、低價引流、轉(zhuǎn)介有禮等營銷活動,以免無法參與培訓(xùn)課程或訴求退費(fèi)。
規(guī)避違規(guī)收費(fèi),保障財產(chǎn)安全
請您務(wù)必抵制折扣、贈課、終身卡等誘惑,不要一次性繳納(或拆分合同繳納)超過3個月、超60課時、(非學(xué)科類)超5000元總額的培訓(xùn)費(fèi)。警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)您繞過“校外培訓(xùn)家長端”APP/微信或支付寶小程序購課繳費(fèi),違規(guī)以異地公司(未在寧鄉(xiāng)市登記注冊)、教育咨詢公司、文化傳播公司、科技公司、體育公司、俱樂部、上門家教、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)、體育外賣、樂器銷售、體育用品銷售等名義或個人賬戶收取校外培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用,警惕簽署涉逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任或限制消費(fèi)者權(quán)利的不平等合同。
保留付款憑證,理性合法維權(quán)
請注意收集和保存付款證據(jù),如聊天記錄、付款(購物)頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,及時與商家協(xié)商處理。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定,如您和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;2.請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。
寧鄉(xiāng)市教育局
2025年10月23日
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁


