（通訊員：周亞、陳晨）為響應湖南省民政廳、湖南省慈善總會關于開展2024年全省“迎新春送溫暖”慰問活動的通知，切實做好困難群眾關心關愛工作，1月15日，在寧鄉市民政局的指導下，菁華鋪鄉社工站以“社工+志愿者”的服務模式走訪慰問轄區內的10戶困境家庭，得到了菁華鋪村總支部委員會的大力支持，捐贈了植物油、純牛奶、藍月亮洗衣液、沐浴露等愛心物資。????????

??????????????????????????????????▲志愿者大合影

活動伊始，社工針對本次活動的目的、流程，服務對象溝通的技巧以及入戶探訪的注意事項進行了專業解讀，且對持續參與服務的優秀志愿者進行了表彰。探訪過程中，社工和志愿者運用傾聽、真誠、共情等技巧與服務對象建立了相互信任的關系，精準掌握家庭及個人的需求和困難，商定了個案服務計劃，同時還鼓勵他們要保持樂觀積極的心態，并叮囑其有困難及時聯系社工和社區工作人員。

????????????????????????????▲志愿者、社工、服務對象合影。

菁華鋪村小袁（化名），一家四口，兩孩子年幼，自身身體欠佳，丈夫是無業游民，成天不著家，無經濟來源。面對上門慰問的社工和志愿者，她含淚表示感謝：“現在黨和國家的政策是真的好，感謝你們送來的慰問物資，感謝你們對我家的各種關心和救助。”隨后，社工和志愿者還主動為其打掃了衛生，收拾了房間。 ?

▲志愿者和社工入戶走訪。

據悉，本次活動依托菁華鋪鄉社工站，充分發揮“五社聯動”機制作用，有效拉近了居民與社區之間的距離，營造了“文明、和諧、友善”的社區氛圍，發揚了中華民族的傳統美德，促進了社區治理的基層服務探索。