雙鳧鋪鎮開展醫保繳費上門服務
為扎實推進2025年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作,確?;菝裾呷采w、無遺漏,我鎮于近期組織工作人員深入各村,集中開展了上門收繳醫保費用專項服務。
本次服務以“便民利民、應保盡保”為宗旨,重點面向轄區內行動不便的老年人、殘疾人及不熟悉線上操作的群眾。工作人員分片包干,攜帶政策宣傳資料、移動繳費設備,走村入戶進行現場辦理。服務過程中,一方面耐心細致地講解醫保政策的新變化、繳費標準、報銷比例及截止時限,解答群眾疑惑;另一方面,手把手協助居民通過微信、支付寶等渠道完成線上繳費,或現場收取現金并出具憑證,確保資金安全、流程規范。
本次服務取得了顯著成效。一是有效提高了參保率與繳費效率,特別是解決了部分特殊群體的實際繳費困難,避免了因信息不暢或操作不便導致的漏保、斷保問題。二是通過面對面的交流,強化了醫保政策的宣傳深度,提升了群眾的參保意識與健康保障觀念。三是拉近了與群眾的距離,展現了基層服務的溫度與主動性,獲得了村民的廣泛好評。
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