為深入貫徹落實《湖南省規范中小學辦學行為20條規定》，進一步暢通廣大師生、家長、社會公眾投訴舉報途徑，充分發揮社會監督作用，確保中小學規范辦學工作取得實效。在前期公布的省級舉報電話和舉報郵箱的基礎上，決定面向社會統一公布全省各級教育行政部門的投訴舉報電話和舉報郵箱。

一、投訴舉報電話受理范圍：主要受理涉及違反《湖南省規范中小學辦學行為20條規定》的相關問題。

二、投訴舉報方式：為使重要舉報線索得到及時有效解決，建議逐級舉報反映，即先向縣（市、區）教育部門反映，未得到有效解決的可向所在市（州）教育部門反映，所在市（州）教育部門仍未有效解決的再向省教育廳反映，教育廳收到線索后將分級分類整理好，定期進行轉辦督辦。為方便核實舉報信息，舉報人應以實名制（含手機號）形式反映線索并提供相關證據，教育部門對舉報人信息實行保密。投訴舉報受理時間為工作日上班時段。